Срочные заявки не должны превращаться в хаос
Зафиксируйте заказ, отдайте его исполнителю и закройте с понятным расчетом. Историю звонков и конверсию в заказы можно проверить отдельно.
- 1Зафиксируйте заявку сразу
- 2Сразу посчитайте заказ
- 3Проверьте путь от звонка до заказа
Зафиксируйте заявку сразу
Создайте заказ с описанием, адресом, приоритетом и контактами клиента. Дальше он идет по вашему рабочему статусу.
Сразу посчитайте заказ
В карточке учитываются сумма, расходники, выплата исполнителю и наличная или безналичная оплата.
Проверьте путь от звонка до заказа
История телефонии собирает звонки и доступные записи, а отчет показывает, сколько обращений привели к заказам.
Контроль быстрой работы
Заказы помогают не терять заявки, телефония дает контекст звонка, а аналитика показывает результат по выбранному периоду.
Приоритет и раздача
Ведите заказ от создания до завершения и отправляйте его исполнителю на раздачу.
Открыть «Заказы»История обращений
Просматривайте историю и открывайте доступные записи звонков.
Открыть «Телефония»Результат по заказам
Смотрите финансы, качество заказов и показатели сотрудников за нужный период.
Открыть «Аналитика»