AstraCRM или RemOnline, который стал RoApp
Если вы ищете RemOnline, вы попадёте на roapp.io: продукт переименовали. Функции у него широкие, спорить не о чем. Вопрос в другом: как вы будете за него платить и что положите бухгалтеру на стол.
Цены и возможности проверены 18.08.2026 по открытым источникам.
Коротко
- RoApp считает деньги в евро. Мы считаем в рублях: оплата картой МИР, Visa или Mastercard через Т-Банк, чек по 54-ФЗ приходит на почту сразу после платежа.
- Заработок мастера стоит внутри заказа, рядом с суммой, расходниками и прибылью. Закрыли заказ, баланс исполнителя обновился сам.
- Пробный период 30 дней против 7. До пяти сотрудников бесплатно и без ограничения по времени.
Сколько это стоит в месяц
Прайс RoApp опубликован в евро, поэтому мы и показываем евро: пересчитывать по фиксированному курсу нечестно, курс на день платежа определяет банк, выпустивший вашу карту. Берём тариф, который покрывает нужное число сотрудников, и добавляем опубликованную цену дополнительных.
| Размер команды | AstraCRM, тариф «Всё включено» | RoApp |
|---|---|---|
| 5 сотрудников | 6 450 ₽ До пяти сотрудников работает бесплатный тариф, 0 ₽ | 39 € Тариф «Стартап», 3 сотрудника в пакете плюс дополнительные по €5 |
| 15 сотрудников | 19 350 ₽ | 89 € Тариф «Стартап» на пределе: 15 сотрудников это его максимум. «Бизнес» на то же число выйдет дороже |
| 40 сотрудников | 51 600 ₽ | 328 € Тариф «Бизнес», 3 сотрудника в пакете плюс дополнительные по €7 |
Нужен не весь набор модулей? Соберите свой тариф
Как устроена работа
RoApp вырос из системы для сервисных центров: заказ принимает приёмщик и назначает мастера. Мы выросли из диспетчерской. Заявок там больше, чем успевает разнести один человек, поэтому заказ можно отдать на раздачу и он уходит первому, кто его принял.
| Что сравниваем | AstraCRM | RoApp | Итог |
|---|---|---|---|
| Как заказ попадает к исполнителю | Менеджер назначает исполнителя или отправляет заказ на раздачу. На раздаче заказ забирает первый принявший. | Заказ назначается на сотрудника или бригаду вручную. | У нас |
| Кто выполняет заказ | Штатный мастер или сдельщик. Исполнитель привязан к своим категориям услуг и видит только то, что ему разрешено. | Сотрудник сервисного центра или выездной мастер. | У нас |
| Где считается заработок исполнителя | Внутри заказа: сумма, расходники, оплата исполнителю, себестоимость и прибыль считаются вместе. | Есть учёт рабочего времени и расчёт зарплаты отдельным блоком. | У нас |
| Кого система пускает в заказ | При приёме заказа система проверяет баланс и лимит исполнителя. Долг или превышенный лимит закрывают доступ к новым заказам. | Ограничения по балансу исполнителя в открытом описании не заявлены. | У нас |
| Откуда приходят заказы | Звонки через АТС Мегафон, виджет на сайте в трёх режимах, Telegram-бот, ручное создание. | Онлайн-запись, мессенджеры, телефония, интеграции с площадками. | Похоже |
| За что вы платите | За активных сотрудников. Мастер ушёл, счёт уменьшился в следующем периоде. | Пакет тарифа плюс доплата за каждого дополнительного сотрудника. | У нас |
Возможности
| Что сравниваем | AstraCRM | RoApp | Итог |
|---|---|---|---|
| Валюта оплаты | Рубли. Оплата картой МИР, Visa или Mastercard через Т-Банк. | Евро. Оплата картой Visa или Mastercard либо безналичным переводом. | У нас |
| Документы для бухгалтерии | Чек по 54-ФЗ приходит на почту автоматически после каждого платежа. | Фискализация и платежи настроены на другие юрисдикции: пРРО Cashalot, Вчасно.Каса, Checkbox, LiqPay. Документов по 54-ФЗ нет. | У нас |
| Пробный период | 30 дней со всеми модулями, карта для старта не нужна. | 7 дней, карта не требуется. | У нас |
| Деньги внутри заказа | План и факт по каждому заказу: сумма, расходники, оплата исполнителю, себестоимость, прибыль. | Управленческий учёт, финансовые отчёты, касса и платежи. | Похоже |
| Склад | Несколько складов, поступления, списания, перемещения, возвраты, инвентаризация, резерв под заказ. | Складской учёт с товарами, остатками и штрихкодами. | Похоже |
| Онлайн-касса | Подключение ККТ по 54-ФЗ стоит в планах на четвёртый квартал 2026 года. | Есть касса и приём оплат. | В разработке, 2026 |
| Расчёт зарплаты | Есть балансы исполнителей и раздельные балансы по категориям работ, полноценного расчёта зарплаты нет. | Есть учёт рабочего времени и расчёт зарплаты. | У них |
| Онлайн-запись клиентов | Заявку можно принять через виджет на сайте, но выбора свободного слота клиентом нет. | Есть онлайн-запись клиентов на свободное время. | У них |
Кому что подойдёт
Скорее AstraCRM
- Вы российская компания и хотите платить в рублях с закрывающими документами.
- У вас выездные мастера, часто сдельные, и вам важен их заработок и баланс.
- Команда до пяти человек, и платить за софт пока не хочется.
- Нужна телефония с записями и расшифровкой разговоров внутри CRM.
Скорее RoApp
- У вас стационарный сервисный центр с приёмкой, витриной и кассой. Касса и приём оплат в RoApp есть, у нас они в планах на четвёртый квартал 2026 года.
- Нужен расчёт зарплаты и учёт рабочего времени внутри системы.
- Клиенты записываются сами на свободное время. У нас заявка приходит через виджет, но слот клиент не выбирает.
- На складе нужны штрихкоды и товарные позиции как в магазине.
- Оплата в евро вас не смущает и бухгалтерия к ней готова.
Как перейти
Перенос занимает пару вечеров, если данные выгружаются в таблицы.
- 1Выгрузите из RoApp клиентов, историю заказов и остатки по складу.
- 2Заведите категории услуг и привяжите к ним исполнителей, чтобы раздача работала правильно.
- 3Загрузите справочники и остатки, сверьте суммы по нескольким последним заказам.
- 4Подключите телефонию и виджет на сайт, чтобы новые заявки шли уже в AstraCRM.
- 5Первый месяц держите обе системы, пока не убедитесь, что ничего не потерялось.
Частые вопросы
О цифрах в этом сравнении
Цены RoApp взяты с их публичной страницы тарифов и оставлены в евро: пересчёт в рубли зависит от курса банка на день платежа. Учтите, что RoApp объявил смену всей линейки тарифов с 1 сентября 2026 года, поэтому названия и суммы выше живут до этой даты. Всё остальное описано по открытым материалам продукта.
Названия компаний и продуктов принадлежат их правообладателям. Мы упоминаем их, чтобы объяснить разницу между системами, и не связаны с этими компаниями.
Источник цен на 18.08.2026: https://roapp.io/ru/pricing/