AstraCRM или Planado
Planado хорошо ведёт бригаду в поле: чек-листы, фотоотчёты, карта. Только выезд это часть работы. Звонок, склад, деньги по заказу и заработок мастера тоже кто-то должен считать.
Цены и возможности проверены 18.08.2026 по открытым источникам.
Коротко
- Planado доводит бригаду до фотоотчёта. Звонок, склад и себестоимость заказа остаются снаружи, а учёт зарплат заявлен только в «Энтерпрайзе». У нас звонок, раздача, склад, себестоимость и баланс мастера идут в одном заказе на любом тарифе.
- Чек-листы, фотоотчёты с координатами и работа без связи у Planado есть, у нас нет. Это инструменты доказательства. Снимок с геометкой закрывает спор о том, приезжали ли вообще, и если ваши споры с клиентом чаще про сумму, он вам не понадобится.
- До пяти сотрудников у нас бесплатно, а пробный период 30 дней против 14.
Сколько это стоит в месяц
Считаем по публичному прайсу Planado при оплате за год, тариф «Стандартный», исходя из того, что данные вносят все сотрудники. Если у вас данные вносит один диспетчер, их счёт будет заметно меньше.
| Размер команды | AstraCRM, тариф «Всё включено» | Planado |
|---|---|---|
| 5 сотрудников | 6 450 ₽ До пяти сотрудников работает бесплатный тариф, 0 ₽ | 7 010 ₽ Тариф «Стандартный», 1 402 ₽ за сотрудника. Платят только те, кто вносит данные, остальные смотрят бесплатно |
| 15 сотрудников | 19 350 ₽ | 21 030 ₽ Тариф «Стандартный», 1 402 ₽ за сотрудника. Платят только те, кто вносит данные, остальные смотрят бесплатно |
| 40 сотрудников | 51 600 ₽ | 56 080 ₽ Тариф «Стандартный», 1 402 ₽ за сотрудника. Платят только те, кто вносит данные, остальные смотрят бесплатно |
Нужен не весь набор модулей? Соберите свой тариф
Как устроена работа
В Planado диспетчер назначает работу бригаде и следит за её выполнением. У нас диспетчер не обязателен. Заказ уходит на раздачу, его забирает первый принявший, и там же считается, сколько он на нём заработал.
| Что сравниваем | AstraCRM | Planado | Итог |
|---|---|---|---|
| Как заказ попадает к исполнителю | Назначение вручную или раздача подходящим исполнителям, забирает первый принявший. | Диспетчер назначает задачу сотруднику или бригаде. Автопланировщик нарядов заявлен в «Энтерпрайзе». | У нас |
| Кто выполняет заказ | Штатный мастер или сдельщик, привязанный к своим категориям услуг. | Выездной сотрудник или бригада, чаще в штате. | У нас |
| Где считается заработок исполнителя | Внутри заказа: оплата исполнителю рядом с суммой, расходниками и прибылью. | На публичных тарифах заработок исполнителя не считается. В «Энтерпрайзе» заявлен учёт зарплат по разным схемам. | У нас |
| Кого система пускает в заказ | При приёме заказа проверяются баланс и лимит исполнителя. | Ограничения по правам и по расписанию. | У нас |
| Откуда приходят заказы | Звонки через АТС Мегафон, виджет на сайте, Telegram-бот, личный кабинет клиента. | Задачи заводит диспетчер, есть интеграции и API. | Похоже |
| За что вы платите | За активных сотрудников, все с доступом считаются одинаково. | За тех, кто вносит данные. Смотрящие пользуются бесплатно. | У нас |
Возможности
| Что сравниваем | AstraCRM | Planado | Итог |
|---|---|---|---|
| Склад | Несколько складов, поступления, списания, перемещения, возвраты, инвентаризация, резерв под заказ. | Учёт движения материалов и оборудования без складских документов и инвентаризации. | У нас |
| Телефония | АТС Мегафон, записи, расшифровка разговоров, поиск по ним, аналитика конверсии звонков. | Телефонии в системе нет. | У нас |
| Деньги внутри заказа | План и факт по заказу: сумма, расходники, оплата исполнителю, себестоимость, прибыль. | Отчёты по выполнению работ. Автоматический расчёт стоимости нарядов заявлен только в «Энтерпрайзе». | У нас |
| Бесплатный тариф | Есть, до пяти сотрудников и бессрочно. | Бесплатного тарифа нет, есть 14 дней пробного периода. | У нас |
| Чек-листы для исполнителя | Нет. Исполнитель отчитывается статусами, фото и суммой заказа. | Есть, вместе с шаблонами работ. | У них |
| Фотоотчёты с координатами | Фото по заказу из мобильного приложения есть, координат и метки времени на снимке нет. | Есть фотоотчёты с геопозицией, датой и временем. | У них |
| Работа без связи | Мобильное приложение работает с ранее загруженными данными при плохой связи, полноценного офлайна с синхронизацией нет. | Есть работа офлайн с автоматической синхронизацией. | У них |
| Публичный API и вебхуки | Есть API виджета заказов, публичного API со вебхуками нет. | Есть REST API, вебхуки и готовые интеграции, начиная с тарифа «Про». | У них |
| Исполнители на карте | Исполнители на карте и история маршрутов стоят в планах на 2026 год. | Есть, местоположение сотрудников и ход работ на карте. | В разработке, 2026 |
Кому что подойдёт
Скорее AstraCRM
- Заказы приходят звонками, и звонок надо связать с заказом и выручкой.
- Нужен склад с документами и инвентаризацией, а не просто списание материалов.
- Мастера сдельные, и вы считаете их заработок и баланс.
- Хочется одну подписку вместо связки из нескольких систем.
Скорее Planado
- Работу в поле надо разложить на шаги и проверить по чек-листу.
- Фотоотчёт с координатами, датой и временем нужен как доказательство выполнения.
- Бригады работают там, где связь пропадает: в Planado данные синхронизируются, когда сеть вернётся.
- Есть своя учётная система, и с ней нужна интеграция через REST API и вебхуки.
- Нужны филиалы и регионы с раздельной отчётностью и автоматические отчёты по нарядам и сотрудникам.
Как перейти
Обычно переходят, когда Planado закрыл выезд, а всё остальное осталось в таблицах.
- 1Выгрузите клиентов и историю задач.
- 2Заведите категории услуг и привяжите к ним исполнителей.
- 3Загрузите товары и остатки, если ведёте склад.
- 4Подключите телефонию и виджет, чтобы заявки попадали в систему сразу.
- 5Сверьте деньги по нескольким закрытым заказам и только потом отключайте старую систему.
Частые вопросы
О цифрах в этом сравнении
Цены Planado взяты с их публичной страницы тарифов при оплате за год по тарифу «Стандартный». Мы считаем, что данные вносят все сотрудники, поэтому наша строка это верхняя оценка: у них платят только за вносящих данные, и ваш счёт может быть меньше.
Названия компаний и продуктов принадлежат их правообладателям. Мы упоминаем их, чтобы объяснить разницу между системами, и не связаны с этими компаниями.
Источник цен на 18.08.2026: https://planado.ru/pricing