Определитель номера

Приложение умеет подписывать входящий звонок: кто звонит и по какому заказу. Данные о номерах лежат прямо на телефоне, поэтому определитель работает и без связи. Откройте Профиль > Настройки определителя.

Android и iPhone устроены здесь по-разному, и настраиваются они тоже по-разному. Общее у них только то, что попадает в подпись звонка.

Настройка на Android

• Обработка звонков - без неё приложение вообще не узнает о входящем. Нажмите Разрешить и выберите Astra Mobile в системном списке. Звонки при этом не блокируются.
• Показывать карточку - карточка с клиентом и его последним заказом поверх экрана входящего звонка.
• Показ поверх других приложений - системное разрешение для этой карточки. Нажмите Открыть и включите его. На Xiaomi разрешите ещё и всплывающие окна в фоне.
• Показывать для сохранённых контактов - по умолчанию выключено. Когда включите, телефон спросит доступ к контактам, и карточка начнёт появляться и для номеров из вашей записной книжки.
• Состояние звонка - нужно, чтобы карточка закрылась сразу после разговора. Без него она держится до конца таймера.

Карточка звонка

• Скрывать после ответа. Пока выключено, карточка стоит на экране весь разговор.
• Когда скрывать: Конец звонка, 10 сек, 30 сек или 60 сек.
• Разрешить перемещение. Пока выключено, карточка стоит на месте, а свайп вверх её убирает. Включите, и её можно перетащить пальцем куда удобно.
• Положение карточки: Сверху, По центру или Снизу.
• Тестовая карточка. Нажмите Показать, и образец появится там же, где появится настоящий. Свайп в сторону его закроет.

Перетащили не туда - нажмите Сбросить в строке Положение по умолчанию.

Настройка на iPhone

Ни карточки, ни разрешений здесь нет. На iPhone определитель это системное расширение: подпись рисует сама iOS, а приложение только готовит для неё данные. Поэтому и включается расширение в настройках телефона.

1. Откройте Профиль > Настройки определителя.
2. Посмотрите строку Расширение: Включено, Не включено или Неизвестно.
3. Нажмите Открыть. Откроется системный список определителей номера, включите в нём Astra Mobile.

Подпись входящего звонка

Эта часть общая для обеих платформ. Сверху Предпросмотр подписи показывает, как строка будет выглядеть.

• Показывать адрес целиком. По умолчанию в подписи только улица, дом и квартира. Включите, чтобы добавить город и область.
• Полей в подписи: 1 или 2. Настройка действует для iPhone и для системного экрана звонка на Android, а карточка звонка показывает всё, что есть.
• Ниже шесть полей по порядку: Название клиента, Контактное лицо, Адрес заказа, Описание заказа, Заметка к заказу, Номер заказа. Стрелками поднимите наверх то, по чему вы узнаёте звонящего быстрее.

В подпись попадут первые непустые поля сверху списка, ровно столько, сколько разрешено в Полей в подписи.

Данные

Сохранено номеров говорит, сколько записей сейчас лежит на телефоне, а Последнее обновление - когда их привозили. Список обновляется сам каждый раз, когда вы возвращаетесь в приложение. Нужно прямо сейчас - нажмите Обновить в строке Обновить сейчас.

[!NOTE] Появилась строка Последняя ошибка - последнее обновление не прошло. Проверьте связь и обновите вручную.